キャンセルポリシー
レンタル契約が成立した後は、レンタルご利用日の6日前より次のとおり取り消し手数料が発生するものとします。
政府発表による甚大災害に相当する場合のキャンセル料はご相談させていただきます。それ以外の台風等の警報など天候不良や交通状況などによるキャンセルは以下の条件を適応いたします。
- 取消日がご利用日の7日以前 無料
- 取消日がご利用日の6日前から4日前 予約した料金(消費税含む)の20%
- 取消日がご利用日の3日前から商品発送前 予約した料金(消費税含む)の30%
- 取消日が商品発送後 予約した料金(消費税含む)の50%
- 取消日が商品の到着または、お渡し後のキャンセルはできません。
- 返金は該当の金額からクレジット返金手数料、銀行振り込み手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
変更(延長)ポリシー
- 商品発送前であれば日程変更は無償で対応いたします。
- 変更のお申し出から1ヶ月以内に変更日程をお知らせください。
- 変更のお申し出から1ヶ月以上経過した場合はキャンセル扱いとさせていただき上記のキャンセルポリシーが適応されます。
- 商品発送後の変更は上記のキャンセルポリシーが適応されます。
- 延長の場合はお早目に以下の申請フォームよりお申し出ください。
- 在庫状況によってはご要望にお応えできない場合がございます。ご了承くださいませ。
- 延長の場合はクレジットカード決済のリンクをお送りいたします。速やかに決済をお願いいたします。